Changer de maison de retraite : une décision essentielle et complexe

Le choix de changer de maison de retraite, pour un proche âgé, peut s'avérer nécessaire dans certaines situations. Ce processus n'est pas toujours aussi simple qu'on pourrait le croire. Souvent, les familles doivent prendre des décisions difficiles qui vont influencer la qualité de vie et de soin de leur proche. Dans cet article, nous décryptons les raisons qui motivent un tel changement, les démarches à suivre et comment surmonter les obstacles pour assurer une transition douce et réussie. Selon les données de la DREES, en France, près de 600 000 personnes vivent en EHPAD.

Quels motifs mènent à changer de maison de retraite ?

La décision de transférer un résident d’une maison de retraite à une autre est généralement la conjonction de plusieurs éléments. 

La qualité perçue comme étant insuffisante tant au niveau des soins que de l'accompagnement est souvent le principal motif invoqué. Les résidents et leurs familles recherchent en effet des établissements capables de répondre efficacement aux besoins spécifiques des personnes âgées, tant en matière de santé que de bien-être quotidien.

L’éloignement géographique est également une préoccupation majeure. Un EHPAD, situé loin de la famille peut rendre les visites moins fréquentes, ce qui isolera davantage le résident et affectera sa qualité de vie. 

En sus, le coût de l'hébergement reste un facteur déterminant. Avec des tarifs variant de façon importante d’une résidence à l’autre, (fonction de la localisation ou du type de prestations offertes), certains foyers cherchent des solutions financières plus supportables qui ne viennent pas mettre en danger les proches et le résident.

Quand l'état de santé impose un changement.

Parfois, le déplacement du résident est aussi dû à une situation personnelle altérée du résident qui l’oblige à trouver une solution plus adaptée aux besoins croissants du résident. 

Ainsi, des besoins médicaux évolutifs peuvent demander un changement d’établissement. Une aggravation de la dépendance ou l’apparition de nouvelles pathologies peuvent donc pousser les familles à rechercher des soins spécialisés. Cela peut parfois être le cas d’un résident qui aura développé, dans son EHPAD sans unité fermée, une pathologie démentielle comme la maladie d'Alzheimer, dont la sévérité demandera, avec le temps, à être traité dans une Unité d’Hébergement Renforcée (UHR). 

Certains EHPAD ne disposant pas d’unités dite “Alzheimer” ou “d’unités protégées” pour le traitement des troubles cognitifs type Alzheimer, le transfert vers un établissement plus adapté peut devenir indispensable. Cette décision est généralement co-validée par le médecin coordonnateur.
Ma Solution Sénior vous aide à définir votre GIR (votre degré de dépendance) et à trouver l'établissement qui saura parfaitement répondre à vos besoins.

Les étapes essentielles pour organiser un transfert réussi

Une fois le transfert administratif et médical acté vers un autre établissement, il convient de protéger le Sénior afin que ce nouveau changement de résidence le perturbe le moins possible. Il conviendra donc, à défaut d’avoir déplacé le résident sur le nouvel EHPAD ciblé, d’avoir organisé une pré-visite virtuelle et interactive avec les responsables de la nouvelle résidence (le médecin coordonnateur, l’infirmière coordinatrice, le Directeur). Rien ne remplace évidemment une approche directe pour mieux appréhender les environnements mais, discuter avec le personnel, voire avec les autres résidents, c’est  déjà se rassurer sur son choix. 

Le décret n° 2005-1698 du 29 décembre 2005 précise d’ailleurs que les établissements doivent fournir au résident ou à ses proches un livret d’accueil, un contrat de séjour et un projet d’accompagnement personnalisé avant tout transfert définitif. Ces éléments sont indispensables pour que le changement d’établissement soit un succès.

Il conviendra ensuite que le suivi administratif se fasse qualitativement  entre les 2 entités avec la transmission des dossiers médicaux et administratifs mais aussi avec la préparation du transfert du résident. 

Anticiper le changement de résidence, organiser le transport et préparer psychologiquement le résident sont autant de facteurs participant au succès de la transition d’un EHPAD à un autre.

Anticiper les imprévus pour une transition fluide

Changer d'EHPAD peut être un défi demandant à franchir des obstacles émotionnels, financiers et administratifs. Le stress et l’anxiété générés par la perte de repères et par l’effort d’adaptation dans un nouveau cadre aux côtés de nouveaux résidents, inconnus, viennent intensifier la difficulté d'adaptation et d’intégration du Sénior. 

Afin d’en maîtriser les effets, il conviendra d’impliquer le Sénior à chaque étape du processus, de tenir compte de ses ressentis et de lui apporter toute la sérénité possible par : 

• Une planification anticipée : éviter les délais et les pressions inutiles permet une organisation sereine.

• Un engagement actif : écouter, valider les souhaits du résident dans la sélection de la nouvelle structure est essentiel.

• Une communication efficiente : maintenir le contact entre les deux équipes soignantes afin d’assurer la continuité des soins.

FAQ : dispositif enrichissant pour rassurer et informer

Quelles sont les principales raisons pour quitter une maison de retraite ?

Les raisons pour lesquelles une personne âgée est amenée à changer d'établissement sont bien souvent liées à une insatisfaction relative à la qualité des soins reçus, ou à la volonté de se rapprocher de ses proches, mais aussi à des contraintes budgétaires, ou encore à des changements dans l’état de santé du Sénior qui demandent des soins non prodigués dans la structure existante.

Comment choisir un nouvel EHPAD adapté à vos besoins ?

Avant de faire un choix définitif, visitez plusieurs résidences pour vous familiariser avec les infrastructures, interrogez le personnel sur les offres de services proposées et échangez avec les résidents sur la qualité de services ressentie (blanchisserie, restauration, animation, hébergement, personnel, ambiance). Vérifiez aussi que la résidence dispose bien d’un médecin Coordonnateur, d’une infirmière coordinatrice et de l’ensemble du personnel diplômé nécessaires aux soins du résident. Peut-être pourriez-vous demander à consulter les comptes-rendus du Conseil de la Vie Sociale qui donnent la “température” de la résidence.

Quels coûts prévoir lors d'un changement d'EHPAD ?

Changer d’EHPAD peut induire des frais supplémentaires comme des charges liées au déménagement, des frais de dédits, ainsi que la prise en charge du transfert du résident qui peut demander des équipements particuliers en raison de son état de santé. N'oubliez pas de considérer d'autres coûts, moins visibles, liés à la rupture de contrats.

Peut-on facilement transférer le dossier médical vers un nouvel établissement ?

Oui, mais cela demande une certaine organisation. Assurez-vous que le personnel des deux établissements communique efficacement pour garantir la bonne transmission des dossiers médicaux, administratifs et préserver ainsi un bon suivi des soins ou des besoins.